FAQ

FAQ – Questions Fréquemment Posées

Les questions font partie intégrante de la décision de savoir si le coaching vous convient et comment il pourrait s’intégrer à votre vie ou à votre travail.
Cette page rassemble certaines des questions que les gens posent le plus souvent, afin que vous puissiez les explorer à votre rythme et aborder notre conversation avec plus de clarté.

Vous avez une autre question ? N'hésitez pas à me contacter, je ferai de mon mieux pour vous répondre !

Comprendre le coaching
Qu'est-ce que le coaching, et en quoi diffère-t-il de la thérapie, du conseil ou du mentorat ?
Pour moi, le coaching consiste à passer de là où vous êtes aujourd'hui à un objectif ou un état futur qui vous tient à cœur. Je ne vous dis pas quoi faire et ne vous donne pas de réponses toutes faites – le coaching est un processus confidentiel basé sur les questions, où nous explorons votre situation et vous aidons à trouver vos propres solutions grâce à vos propres ressources. La thérapie se concentre davantage sur la guérison et le passé ; le conseil, c'est l'expertise ; le coaching est un partenariat tourné vers l'avenir, conçu pour soutenir votre réflexion, vos décisions et vos actions.
Je travaille avec des personnes qui souhaitent reprendre le contrôle de leur vie ou de leur temps, prendre une décision difficile, traverser un changement ou encore travailler sur une situation précise qu'elles trouvent difficile. Cela peut ressembler à la préparation d'une négociation ou d'une présentation, à l'organisation de ses priorités après une période de chaos, ou à se débloquer sur un projet qui compte pour vous. Le coaching peut porter sur quelque chose de concret, l'atteinte d'un certain état, la prise d'une décision, ou simplement le fait de se sentir davantage en contrôle.
En pratique, les sujets liés à la vie personnelle et au travail sont souvent profondément connectés, c'est pourquoi je ne trace pas de frontière stricte entre les deux. Le coaching de vie peut davantage se concentrer sur les transitions personnelles, les habitudes, la confiance en soi ou les grandes décisions ; le coaching professionnel peut porter sur votre rôle, votre charge de travail, vos relations au travail ou un défi spécifique tel qu'une négociation ou une présentation. Dans les deux cas, le processus est le même : vous apportez le sujet, et nous travaillons ensemble pour créer de la clarté et des prochaines étapes qui vous semblent réalistes.
Oui, le coaching et la thérapie peuvent très bien fonctionner en parallèle, à condition que vous soyez suffisamment stable et que votre psy en soit informé·e. La thérapie se concentre davantage sur la guérison et le traitement ; le coaching se concentre sur vos objectifs, vos décisions et vos actions à venir. Si nous estimons à un moment donné que la thérapie doit passer en premier, ou que le coaching n'est pas le soutien le plus adapté pour vous en ce moment, nous en parlerons ouvertement et déciderons ensemble de la meilleure prochaine étape pour vous.
Les émotions fortes sont les bienvenues en coaching – c'est votre espace et il est tout à fait normal que des sujets importants suscitent des ressentis. Je resterai à vos côtés, ralentirai le rythme si nécessaire, et veillerai à ce que nous avancéons à un rythme qui vous semble sûr. S'il apparaît clairement qu'un travail thérapeutique plus profond est nécessaire, nous le nommerons ensemble, et je vous encouragerai à chercher le soutien professionnel adapté, tout en étant honnête quant à la possibilité de poursuivre le coaching en parallèle.
En tant que consultant(e), je suis recruté(e) pour analyser une situation et recommander des solutions ; en tant que coach, je suis là pour vous aider à penser, décider et agir par vous-même. En coaching, je ne me positionne pas comme l'expert(e) de votre vie ou de votre travail – c'est vous l'expert(e). J'utilise des questions, la réflexion et une structure pour vous permettre de construire des solutions qui vous correspondent vraiment et qui sont durables une fois notre travail ensemble terminé.
Quels résultats puis-je réalistement attendre du coaching avec vous ?
Les résultats typiques comprennent une plus grande clarté sur ce que vous souhaitez, un sens plus aiguë des priorités, et des prochaines étapes concrètes qui vous semblent réalisables. Beaucoup de client·es se sentent également plus ancré·es et en contrôle, même lorsque les circonstances extérieures restent complexes. Je ne peux pas vous promettre un résultat spécifique, mais je m’engage à apporter structure, attention et honnêteté pour donner à vos objectifs les meilleures chances possibles.
Certaines personnes ressentent un changement dès la première ou la deuxième séance, notamment si nous travaillons sur un sujet très spécifique. Pour des évolutions plus profondes ou des transitions importantes, il faut généralement quelques mois, ce qui explique pourquoi la plupart des personnes choisissent un forfait plutôt qu’une séance unique. Nous ferons régulièrement le point ensemble sur ce qui évolue et ajusterons notre travail si nécessaire.
Cela peut varier selon vous et le sujet sur lequel vous souhaitez travailler. Une façon de procéder est de définir dès le départ à quoi ressemblerait une amélioration pour vous — par exemple, avoir des priorités plus claires, vous sentir plus en contrôle de votre temps, ou finalement prendre une décision. Au fil des séances, je vous inviterai à remarquer ce qui a évolué dans vos pensées, vos comportements ou vos ressentis entre les séances. Nous prendrons aussi le temps de revoir ce qui change, ce qui ne change pas, et ce que nous pourrions faire différemment pour que le coaching reste utile pour vous.
Vous n’avez pas besoin d’être « suffisamment en difficulté » ou d’avoir tout compris pour bénéficier du coaching. Le coaching s’adresse à toute personne prête à regarder honnêtement sa situation, à essayer de nouvelles façons de penser ou d’agir, et à assumer la responsabilité de ses choix. Si vous n’êtes pas sûr·e, nous pouvons utiliser l’appel de présentation gratuit pour explorer où vous en êtes et si le coaching est le bon soutien pour vous en ce moment.
Vous retirez du coaching ce que vous y investissez — j’apporte toute mon attention, mes compétences et ma structure, et vous apportez votre honnêteté, votre engagement et votre volonté d’expérimenter. Je ne vous livre pas de résultats ; nous créons ensemble les conditions pour que vous puissiez avancer. Si, à un moment donné, vous sentez que mon approche ne vous convient pas, je vous encourage vraiment à me le faire savoir pour que nous puissions ajuster — le coaching n’est pas une formule universelle.
Oui, ce sont des thèmes très courants dans ma pratique, notamment pour les personnes capables et investies qui portent beaucoup. Nous pouvons travailler sur ce qui compte vraiment, remettre en question des croyances peu utiles, ou concevoir de petites expériences qui vous aident à retrouver confiance en vous. Mon rôle est d’offrir un espace sans jugement et une structure claire pour que votre esprit puisse souffler et que vous puissiez envisager de nouveau vos options.
Comment se passe le travail avec vous en tant que coach ?
Les gens me décrivent souvent comme bienveillante et non-jugeante, mais aussi directe et pragmatique. Je ne suis pas là pour être une amie qui acquiesce à tout — je suis là en tant que partenaire dans votre évolution, quelqu’un qui vous soutiendra et vous challengera avec douceur. J’adapte mon style à vous, mais vous pouvez vous attendre à une structure claire, une honnêteté bienveillante, et un espace où toutes les dimensions de votre réalité sont les bienvenues.
« Centré sur le client » signifie que vous apportez le sujet ou l’objectif de chaque séance, et nous partons de ce qui vous préoccupe le plus en ce moment. Ensemble, nous déroulons ce que cela signifie vraiment, ce que vous avez déjà essayé et ce que vous aimeriez changer. J’apporte les questions, les miroirs et la structure, mais c’est vous qui restez aux commandes de la direction et des décisions.
Mes questions, réflexions et résumés sont là pour soutenir votre réflexion, pas pour remplir le silence. Vous parlerez probablement plus que moi, et il peut y avoir des moments de silence pendant que vous réfléchissez — c’est une partie intégrante du travail. Si à un moment vous souhaitez plus de structure ou plus d’espace, dites-le moi et nous ajusterons ensemble.
Selon votre sujet, nous pouvons utiliser des outils comme la Roue de la vie, la clarification des valeurs, la visualisation, le brainstorming ou simplement un reflet de vos propres mots. J’ai également étudié la PNL et je peux parfois proposer un exercice spécifique si je pense qu’il pourrait vous aider à voir les choses différemment. Chaque outil est toujours une invitation, jamais une obligation — c’est vous qui décidez de ce que nous utilisons ou non.
En tant que grande "overthinker" (penseuse excessive) moi-même, je sais à quel point il est facile de se perdre dans sa propre complexité. En séance, nous ralentissons, séparons ce qui est vraiment vôtre du bruit ambiant, et identifions quelques priorités clés plutôt que d’essayer de tout régler en même temps. Nous désignons ensuite de petites étapes concrètes pour avancer sans avoir besoin d’un plan parfait.
Tout dépend de ce qui fonctionne le mieux pour vous sur un sujet donné. Mon côté analytique nous aide à structurer les situations complexes, repérer les schémas et poser des questions précises. Mon côté créatif aime les métaphores, les images et les angles insolites qui peuvent ouvrir de nouvelles façons de voir les choses. Ensemble, ils nous permettent de passer de la réflexion profonde aux prochaines étapes très concrètes, selon ce dont vous avez besoin dans l’instant.
Je suis coach ACC certifiée par l’ICF (International Coaching Federation), ce qui signifie que j’ai suivi une formation accréditée, effectué du mentorat, passé un examen et réalisé plus de 100 heures de pratique de coaching. Je respecte le Code d’éthique de l’ICF, qui couvre la confidentialité, le respect de votre autonomie et des accords clairs. Pour vous, cela signifie que je prends votre évolution au sérieux et que je m’inscris dans un cadre professionnel reconnu.

Oui, j’investis régulièrement dans mon propre développement à travers la supervision, le mentorat ou la formation avec d’autres coachs. Il est important pour moi de continuer à grandir, à réfléchir sur ma pratique et de rester alignée avec les standards de l’ICF. Vous méritez un coach qui fait lui-même son propre travail intérieur et professionnel.

Dans les limites de la loi et de l’éthique professionnelle, ce que vous partagez en séance reste entre nous. Je ne partagerai le contenu de vos séances avec personne, y compris votre employeur ou votre famille, sauf si vous m’y autorisez explicitement et que nous convenons ensemble de ce qui peut être partagé. Les seules exceptions sont les situations où il existe un risque sérieux de préjudice ou lorsque la loi l’exige.
Une bonne entente est essentielle pour un coaching efficace, donc il est tout à fait normal de le signaler si quelque chose ne vous convient pas. Nous pouvons échanger sur ce qui ne fonctionne pas, adapter notre façon de travailler, ou si nécessaire décider ensemble d’arrêter. L’appel de présentation gratuit est déjà là pour nous aider à vérifier mutuellement si nous souhaitons travailler ensemble avant que vous vous engagiez.
Que se passe-t-il lors d’une séance de coaching type ?
Cela peut varier selon la séance ou le sujet. En général, lors d’une séance standard, nous commençons par clarifier sur quoi vous souhaitez vous concentrer et à quoi ressemblerait une séance « réussie » pour vous. Nous explorons ensuite votre situation à travers des questions, des réflexions et parfois de simples exercices ou métaphores. Nous terminons en capturant ce que vous emportez et les éventuelles prochaines étapes auxquelles vous souhaitez vous engager.
Nous commençons généralement par un appel d’introduction gratuit pour faire connaissance, vérifier que le coaching est adapté et choisir le bon format. Une fois que nous démarrons, les séances se déroulent en ligne par défaut, à un rythme qui correspond à votre sujet et à votre énergie. Nous pouvons commencer à une séance par semaine, puis passer à toutes les 2 à 4 semaines, ou n’avoir qu’une seule séance plus longue par mois, c’est vous et votre parcours qui décident. Tout au long du chemin, nous évaluons régulièrement ce qui fonctionne pour vous et ajustons notre axe ou notre rythme si nécessaire.
Une séance unique fonctionne bien si vous connaissez déjà le coaching et souhaitez travailler sur un sujet précis et délimité. Elle peut vous offrir l’espace pour clarifier vos pensées, explorer une question et repartir avec une prochaine étape concrète. Si votre situation est plus complexe ou chargée émotionnellement, je vous recommanderai généralement plutôt un forfait.
Pour simplifier : le forfait Essentiel (3 séances) convient bien à un sujet relativement ciblé ou à une première expérience du coaching. Le forfait Standard (6 séances) est généralement le meilleur point de départ si vous souhaitez de la continuité et de la profondeur. Le forfait Approfondissement (9 séances) est conçu pour des sujets plus vastes ou plus chargés émotionnellement, ou si vous souhaitez un accompagnement sur une période plus longue.
Les séances Deep Dive de 120 à 240 minutes sont utiles lorsque vous avez besoin de plus de temps qu’une séance standard ne permet. Cela peut être pour démêler de nombreuses choses après avoir perdu pied, pour vous préparer à quelque chose de spécifique comme une négociation, une conversation difficile ou une présentation importante. Comme elles demandent plus de préparation et d’énergie, je vous demande généralement de me contacter en amont pour que nous décidions ensemble du format le plus adapté.
Un forfait sur mesure est destiné aux situations qui ne correspondent pas tout à fait aux formats standards. Nous pouvons ajuster le nombre de séances, leur durée ou le rythme général pour correspondre à votre rythme, vos priorités et vos contraintes. Si vous n’êtes pas sûr(e) de ce dont vous avez besoin, nous pouvons utiliser l’appel de présentation pour explorer les options et concevoir quelque chose qui vous convient.
Chaque forfait comporte une période de validité pour que nous maintenions une certaine dynamique, mais il y a une flexibilité à l’intérieur. Si la vie s’en mêle et que nous avons besoin de ralentir ou de faire une pause, nous en discuterons et nous adapterons dans la mesure du possible. Mon objectif est de trouver le bon équilibre entre la continuité et le respect de votre réalité et de votre énergie.
Les séances en ligne conviennent à la plupart des sujets et facilitent le travail entre différents pays et fuseaux horaires. Les séances en marchant peuvent être utiles lorsque vous avez besoin de mouvement et d’un peu de distance par rapport à une situation complexe. Les séances autour d’un café sont plus adaptées aux sujets légers ou moins délicats. Nous pouvons échanger sur ce qui vous semble le plus sécurisant et le plus utile pour vous, et sur ce qui est concrètement possible à l’endroit où nous nous trouvons.
Oui, le coaching en ligne peut être tout aussi profond et efficace qu’en personne, et il nous offre davantage de flexibilité à tous les deux. La plupart de mes client·es travaillent avec moi en ligne, et nous veillons à créer un espace calme et privé où vous pouvez vous exprimer librement. Si jamais nous pensons qu’un autre format vous conviendrait mieux et que c’est faisable, nous pouvons l’explorer ensemble.
Proposez-vous un appel de présentation ou de découverte gratuit ?
Oui, je propose un appel de présentation gratuit avant tout forfait ou séance. C’est une conversation détendue où vous pouvez poser vos questions, partager ce sur quoi vous travaillez, et nous pouvons chacun·e voir comment je travaille, tout en en apprenant davantage sur vos besoins et vos objectifs. Il n’y a aucune obligation — nous décidons simplement ensemble de la meilleure prochaine étape.
Je crois que le coaching peut faire une vraie différence, et je sais aussi que certain·es personnes qui en bénéficieraient le plus ne peuvent pas toujours se permettre les tarifs standard. C’est pourquoi je maintiens un nombre limité de places à prix libre. Si vous avez réellement besoin de coaching et que le prix est un obstacle, n’hésitez pas à me contacter et nous trouverons ensemble une contribution adaptée à votre situation. Ces places sont limitées et il peut y avoir une liste d’attente, mais vous êtes toujours le ou la bienvenu·e à nous solliciter.
Parfois, la vie va vite et vous avez besoin d’une séance rapidement. Lorsque j’en ai la capacité, j’essaie de répondre aux demandes urgentes ou en dehors des horaires habituels. Comme ces séances impliquent de réorganiser mon agenda, elles peuvent comporter un supplément : par exemple, les séances de dernière minute en semaine peuvent générer un supplément d’environ 10 %, et les séances du dimanche de dernière minute autour de 25 %. Si vous m’écrivez au sujet d’une séance urgente, veuillez l’indiquer clairement pour que je puisse prioriser votre message et confirmer ma disponibilité.
Je coache en français et en anglais, et je peux également coacher en espagnol, qui est ma troisième langue. Vous êtes libre de choisir la langue dans laquelle vous vous sentez le plus à l’aise, et nous pouvons aussi passer d’une langue à l’autre si différentes parties de votre histoire s’expriment plus naturellement dans des langues différentes.
Je suis actuellement basée en Europe, en Bulgarie, et la majorité de mon travail se fait en ligne. Je fais de mon mieux pour m’adapter aux différents fuseaux horaires, notamment au sein de l’Europe et des régions avoisinantes. Si vous êtes plus loin, nous trouverons généralement quand même un créneau qui nous convient à tous les deux.
La vie est imprévisible, donc si vous devez annuler ou reporter une séance, merci de me le faire savoir dès que possible. Les séances annulées ou reportées avec au moins 48 heures de préavis ne sont pas facturées. En dessous de 48 heures de préavis, la séance peut être facturée en totalité ou comptée comme utilisée, conformément à notre accord de coaching. Dans des situations exceptionnelles, je peux choisir de lever une fois les frais d’annulation tardive, mais je ne peux pas le garantir systématiquement.
Même lorsqu’une entreprise prend en charge le coaching, le contenu de nos séances vous appartient et reste confidentiel. Nous pouvons organiser une conversation à trois au début pour définir les grands objectifs et les aspects pratiques, mais je ne partagerai pas ce que vous dites en séance sans votre consentement explicite. Si un retour est demandé, nous décidons ensemble de ce qui peut être partagé et de la manière dont cela sera formulé.
En quoi consiste votre accompagnement pour la préparation à l’examen ACC ?
Cet accompagnement est destiné aux coachs qui préparent leur certification ACC de l’ICF et qui souhaitent plus de structure, de concentration et de confiance en soi. Nous travaillerons sur la maîtrise des compétences, le code d’éthique et les situations où il convient de rediriger le ou la client·e vers un autre professionnel. La formation inclura des apports théoriques et un outil pratique pour vous aider à vous entraîner à l’examen.
J’en parlerai plus en détail lorsque ce sera plus proche. En attendant, n’hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressé·e.

Prêt·e à commencer votre parcours de coaching ?

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